退換貨政策

※ 以下為範本，請依實際營運情形與商品性質調整，並建議諮詢法律專業。

一、七天鑑賞期

依消費者保護法，您收到商品後享有七天鑑賞期（非試用期）。於鑑賞期內且商品保持全新可供轉售之狀態，可申請退貨。

二、不適用情形

基於衛生與食品安全考量，已拆封之飼料、餌料等食品類商品，以及其他依法得不適用七天鑑賞期之商品，恕無法辦理退貨，請於購買前確認。

三、申請流程

請於鑑賞期內來信 [客服信箱] 並附上訂單編號與退貨原因。經確認後將提供退貨方式，退款於收到退貨並驗收無誤後辦理。

四、瑕疵商品

若收到商品有瑕疵或寄錯，請拍照來信，我們將負擔來回運費為您換貨或退款。